从未见过面的信任

进入二十一世纪以来，互联网网民日益巨增，转眼也进入了移动互联网时代，网络的便捷、信息透明等优势让人们产生了对网络的依赖，建立彼此之间的信任感成为所有网民的共同愿望，网络交易的规范与诚信也成了所有网络采购商的共同期待。

江苏江河机械制造有限公司作为四十年的老牌企业，2016年启动全网营销模式，并建立了一套完整的网络营销体系：

  郑重承诺在收到货物后十五日之内如遇质量缺陷包退换，让客户售前省心，售中放心，售后安心。

  今天上半年，哥伦比亚的一客户通过百度找到我们，经过前期的沟通与磋商，跟我们达成了一百七十多万的初次合作，这次合作无论从生产周期，出口报关、物流跟踪、售后服务指导等方面，江苏江河机械注重每一个流程的细节，现今产品已安装完毕，整个合作过程客户非常满意。

国庆期间，是我值班的，我记得非常清楚，河北的一个客户当时咨询我们电厂锅炉省煤器上使用的防磨瓦，跟技术部门对接沟通后，很快达成协议签约了，客户要货期是三天，我们作为提供量身定制产品的生产厂家，从没经受过这样的挑战，节日期间，公司紧急动员安排加班，4号如期发货，客户收到货物后，现场的安装遇到了一点小麻烦，我们技术部的人员在晚上十一点接到客户电话后连夜商讨解决方案，为客户的顺利安装运行第一时间提供了专业的指导和帮助，赢得了客户的信任和肯定，就在小编写下这段文字的前两天，该客户向我们订购了第二批产品。

我们常说，诚实守信，客户至上，短短的几个字，作为生产厂家的江苏江河机械制造有限公司深知自己肩上的责任，真正做到以为客户创造力利益为己任，在确保产品质量的同时，为客户提供完整的售后解决方案，深得海内外用户的青睐。

以上心得与涉足网络营销的同仁们共勉。

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